小程序实例：小程序客服发送图片信息的实现代码

小程序客服发送图片信息的实现代码

1. 需要用到的API

要实现小程序客服发送图片信息，我们需要用到以下相关API：

1. 相关组件：`button`、`image`

2. 小程序API：`wx.chooseImage`、`wx.uploadFile`、`wx.request`

2. 具体实现步骤

下面我们就来一步步实现小程序客服发送图片信息：

步骤1：选择图片

用户点击选择图片按钮，触发 `button` 组件的点击事件，通过 `wx.chooseImage` API 选择图片。这里我们可以设置图片数量的限制，比如最多选择一张图片：

  // 选择图片
  chooseImage() {
    wx.chooseImage({
      count: 1, // 最多可以选择的图片数量
      sizeType: ['original', 'compressed'], // 可以指定是原图还是压缩图，默认二者都有
      sourceType: ['album', 'camera'], // 可以指定来源是相册还是相机，默认二者都有
      success: (res) => {
        console.log(res.tempFilePaths[0])
        this.setData({
          imageSrc: res.tempFilePaths[0]
        })
      }
    })
  },

步骤2：上传图片

选择完图片后，我们需要将图片上传到服务器。这里我们使用 `wx.uploadFile` API 将图片文件上传到服务器，并获取服务器返回的 `media_id`：

  // 上传图片
  uploadImage() {
    wx.showLoading({
      title: '上传中'
    })
    wx.uploadFile({
      url: '上传图片的接口地址',
      filePath: this.data.imageSrc,
      name: 'file',
      header: {
        'content-type': 'multipart/form-data'
      },
      success: (res) => {
        wx.hideLoading()
        let data = JSON.parse(res.data)
        console.log(data.media_id)
        this.setData({
          mediaId: data.media_id
        })
      },
      fail: (res) => {
        wx.hideLoading()
        wx.showToast({
          title: '上传失败',
          icon: 'none'
        })
      }
    })
  },

步骤3：发送图片消息

图片上传成功后，我们可以将 `media_id` 发送给客服。这里我们通过 `wx.request` API 向客服发送图片消息，消息数据格式如下：

  // 发送图片消息
  sendImage() {
    let data = {
      touser: '客服的openid',
      msgtype: 'image',
      image: {
        media_id: this.data.mediaId //"上传图片" 步骤中获取到的 media_id
      }
    }
    wx.request({
      url: '发送客服消息的接口地址',
      data,
      method: 'POST',
      success: (res) => {
        wx.showToast({
          title: '发送成功'
        })
      },
      fail: (res) => {
        wx.showToast({
          title: '发送失败',
          icon: 'none'
        })
      }
    })
  },

3. 实例展示

下面是一个完整的小程序客服发送图片信息的实例：

// pages/image/image.js
Page({
  /**
   * 页面的初始数据
   */
  data: {
    imageSrc: '',
    mediaId: ''
  },
  /**
   * 生命周期函数--监听页面加载
   */
  onLoad: function (options) {
  },
  /**
   * 生命周期函数--监听页面初次渲染完成
   */
  onReady: function () {
  },
  /**
   * 生命周期函数--监听页面显示
   */
  onShow: function () {
  },
  /**
   * 生命周期函数--监听页面隐藏
   */
  onHide: function () {
  },
  /**
   * 生命周期函数--监听页面卸载
   */
  onUnload: function () {
  },
  /**
   * 页面相关事件处理函数--监听用户下拉动作
   */
  onPullDownRefresh: function () {
  },
  /**
   * 页面上拉触底事件的处理函数
   */
  onReachBottom: function () {
  },
  /**
   * 用户点击右上角分享
   */
  onShareAppMessage: function () {
  },
  /**
   * 选择图片
   */
  chooseImage() {
    wx.chooseImage({
      count: 1, // 最多可以选择的图片数量
      sizeType: ['original', 'compressed'], // 可以指定是原图还是压缩图，默认二者都有
      sourceType: ['album', 'camera'], // 可以指定来源是相册还是相机，默认二者都有
      success: (res) => {
        console.log(res.tempFilePaths[0])
        this.setData({
          imageSrc: res.tempFilePaths[0]
        })
      }
    })
  },
  /**
   * 上传图片
   */
  uploadImage() {
    wx.showLoading({
      title: '上传中'
    })
    wx.uploadFile({
      url: '上传图片的接口地址',
      filePath: this.data.imageSrc,
      name: 'file',
      header: {
        'content-type': 'multipart/form-data'
      },
      success: (res) => {
        wx.hideLoading()
        let data = JSON.parse(res.data)
        console.log(data.media_id)
        this.setData({
          mediaId: data.media_id
        })
      },
      fail: (res) => {
        wx.hideLoading()
        wx.showToast({
          title: '上传失败',
          icon: 'none'
        })
      }
    })
  },
  /**
   * 发送图片消息
   */
  sendImage() {
    let data = {
      touser: '客服的openid',
      msgtype: 'image',
      image: {
        media_id: this.data.mediaId //"上传图片" 步骤中获取到的 media_id
      }
    }
    wx.request({
      url: '发送客服消息的接口地址',
      data,
      method: 'POST',
      success: (res) => {
        wx.showToast({
          title: '发送成功'
        })
      },
      fail: (res) => {
        wx.showToast({
          title: '发送失败',
          icon: 'none'
        })
      }
    })
  }
})

4. 总结

通过本文的讲解，我们学习了如何实现小程序客服发送图片信息。其核心思路是选择图片、上传图片、发送图片消息。在实现过程中，我们用到了微信小程序的相关API，如 `wx.chooseImage`、`wx.uploadFile`、`wx.request` 等。这里我们需要注意的是，图片上传成功后需要将 `media_id` 发送给客服，客服才能够收到图片消息。本文的实例可以帮助小程序开发者更方便地实现小程序客服功能。