小程序选择服务号还是订阅号

1. 常识介绍

微信公众号,是指在微信平台上,注册并认证的媒体账号,包括订阅号和服务号,现在,伴随着小程序的逐渐普及,大家面临一个选择,到底是选择订阅号,还是服务号呢?对此问题,我们进行如下探讨:

2. 功能区别

2.1 订阅号

订阅号是主要用于信息传递,一般发起者为媒体、个人、政府等;限制较多,每天可推送1篇文章并只有在关注者主动进入订阅号才可及时查看接收到的信息。

举个例子,假如一个公众号,名为数字大本营(gh_123456),“数字大本营”每天都会发1篇文章,这篇文章会出现在关注者的微信开头页面的订阅号模块。在这个专属范围内,只有关注了该公众号的人才可以获取信息。此外,使用订阅号是无法使用支付、语音、地理位置等相关服务的。

2.2 服务号

服务号通常用于企业宣传、电商平台、客服交互等途径;推送次数、内容格式等均更加自由,最重要的是任何微信用户都可以主动搜索到服务号,而无需去关注或者去搜索公众号中的相关文章或者内容。

相比较于订阅号,服务号可以提供完整的微站,也就是说,它拥有订阅号所拥有的一切,也不仅仅如此,还包括自己拥有的独立站点、可信域名等。因此,使用服务号可以提供支付、语音、生成卡券、地理位置等更为细致的服务。

3. 如何选择

我们放在第三点来说,是因为在我们介绍了两个微信公众号之后,相信大家都会有自己心仪的选择了。对于这一点,我们通过以下几项准则,帮助大家更好地选择自己想要的公众号。

3.1 目的性

在您需要选择公众号类型的时候,首先需要考虑的是您的目的性,是想建立优质的内容传递平台并且面向大众呢?还是想建立一个让用户便捷购物和服务的平台呢?如果前者,那就选择订阅号;如果后者,那就选择服务号。

3.2 行业需求

根据经验以及接触的行业来选择适合的公众号,总比完全依据个人目的性来做选择更为合适。比如,商务类公众号最好选择服务号,旅游、游戏类公众号,建议选择订阅号。

3.3 内容管理

大体而言,订阅号的类型更加单一灵活,因此对于内容要丰富多元的管理者来说,它们将更容易做到;在服务号中开展业务和推广,就会涉及到更多诸如支付、分销、下单、发货等等管理内容,这对管理者的要求会相应更高。

3.4 用户体验

用户利用公众号之前,在不了解其具体服务内容的时候,可能会希望拥有参考类似用户的服务感受,以此来判断是否真正能够为自己服务。为了达成这个目的,我们应该尽可能的考虑到用户的感受和使用习惯。

4. 总结

综上所述,我们根据公众号的不同用途、推送限制、用户体验、可用服务等进行了比较和举例说明,并提出了不同因素的相应选择标准。说服力最大的证明就是市场,通过市场需求的分析,我们相信大家在根据自己的需求选择公众号的时候,也会更加明确、更能够找到适合自己的那一款。