uniapp如何做客服跳转
在uniapp中，客服跳转是指用户可以通过点击页面中的按钮或链接，跳转到客服界面与客服进行对话交流的功能。这是一个非常常见且重要的功能，在许多应用场景中都有被应用。
1. 客服跳转的实现方式
客服跳转的实现方式主要有两种，分别为 H5 方式和 APP 方式。
在 H5 方式下，客服的跳转是通过打开一个特定的 url 来实现。这个 url 是由客服软件提供的。比如常见的 QQ 客服就可以使用以下 url：
https://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=QQ号码&site=qq&menu=yes其中，QQ号码是需要替换成客服的 QQ 号码。通过打开这个 url，就可以直接进入和对应的客服进行交流。
而在 APP 方式下，客服的跳转是通过调用客服软件提供的 API 来实现的。比如常见的微信客服就可以使用以下代码实现：
uni.navigateTo({
url: 'weixin://dl/chat?'+param
});
其中，param 参数是需要拼接的字符串，用于传递给微信客服的信息。通过调用这个 API，就可以直接进入微信客服进行交流了。
2. H5方式客服跳转的实现步骤
下面具体介绍一下 H5 方式客服跳转的实现步骤。
第一步： 在需要添加客服跳转功能的页面中，添加一个链接或按钮。比如，可以添加一个按钮，代码如下：
<button @click="jumpToQQ()">联系客服</button>
第二步： 在按钮的点击事件中，通过 window.open() 方法打开客服的 url。具体代码如下：
jumpToQQ(){
window.open("https://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=QQ号码&site=qq&menu=yes");
}
其中，QQ号码需要替换成对应的 QQ 号码。
3. APP方式客服跳转的实现步骤
下面具体介绍一下 APP 方式客服跳转的实现步骤。
第一步： 安装客服软件，并获取需要传递的参数。比如，如果要实现微信客服跳转，就需要安装微信客服，并获取跳转需要的参数。
第二步： 在需要添加客服跳转功能的页面中，添加一个链接或按钮。
第三步： 在按钮的点击事件中，通过 API 调用打开客服界面。具体代码如下：
uni.navigateTo({
url: 'weixin://dl/chat?'+param
});
其中，param 参数是需要拼接的字符串，用于传递给微信客服的信息。比如，在微信客服中，可以使用以下参数：
var param = 'appid=wx123d456e789f0123&extInfo=openid_abcdefghijk'
这里的 appid 是需要替换成微信公众号的 appid，而 extInfo 则是自定义的参数，用于传递一些额外的信息。
4. 总结
客服跳转是一种非常常见且实用的功能，在很多应用场景中都有被应用。在 uniapp 中，客服跳转主要有两种实现方式，分别为 H5 方式和 APP 方式。在 H5 方式中，客服跳转是通过打开一个特定的 url 来实现的；而在 APP 方式中，客服跳转是通过调用客服软件提供的 API 来实现的。无论采用哪种方案，都需要先安装客服软件，并获取跳转需要的参数。