一、故障描述
最近我们公司的mssql数据库服务器遭遇了严重故障，导致整个公司的业务都受到了影响。我们的IT团队赶紧进行了排查，经过了两天两夜的搏斗，最终确定了故障原因。
二、故障原因
2.1 内存繁忙
通过对mssql数据库服务器日志的分析，我们发现了一个明显的问题，就是内存使用率过高。根据我们的经验，内存使用率达到80%以上就会影响系统的稳定性，我们的服务器却一度飙到了95%以上。这导致数据库的响应变得异常缓慢，甚至无法连接。
我们试图通过优化内存分配的方式缓解这个问题，但情况丝毫没有得到改善，反而愈发严重。我们意识到，这个问题必须要有更深入的分析。
2.2 SQL死锁
在继续排查的时候，我们又发现了另一个问题，即SQL死锁。这是因为多个线程在执行SQL语句的时候，加锁操作的顺序不同，导致了死锁的情况。
Transaction (Process ID XXXX) was deadlocked on lock resources with another process and has been chosen as the deadlock victim.这样的错误日志频繁出现，说明了死锁已经成为了主要的性能问题，也影响了数据库的稳定性。
三、解决方案
3.1 新增内存
首先，我们对服务器进行了升级，增加了8GB的内存，这可以缓解内存使用率过高的问题。同时，我们增加了内存分页文件的大小，这样就可以更好地利用硬盘资源。
ALTER SERVER CONFIGURATION SET MEMORY_PAGE_FAULT_MODE = ALLOW_MULTIPLE_PAGE_FAULTS;这个命令可以设置内存分页文件的大小。
3.2 优化SQL查询语句
接下来，我们着手优化SQL查询语句。首先，我们利用SQL Profiler工具进行了跟踪，找出了响应时间最长的几条语句。针对这些语句，我们进行了如下优化：
尽量使用JOIN语句，避免使用子查询。
避免使用SELECT *，只查询需要的列。
尽量使用索引。
通过这些优化，我们的SQL查询语句的执行时间显著缩短，服务器的压力也得到了缓解。
3.3 管理数据库事务
最后，我们要管理好数据库事务，避免死锁的情况。我们对代码进行了修改，将事务加锁的粒度尽量缩小，减少了发生死锁的概率。同时，我们在代码中增加了超时机制，如果事务长时间未能完成，就会被自动终止。
BEGIN TRANSACTION;
INSERT INTO table1 (col1, col2) VALUES (val1, val2);
INSERT INTO table2 (col1, col2) VALUES (val1, val2);
COMMIT TRANSACTION WITH (HOLDLOCK, WAITFOR DELAY '00:00:30');
在事务中加入HOLDLOCK选项，可以保持事务锁定的行的状态，直到整个事务完成。
四、结论
通过对mssql数据库服务器严重故障的分析和处理，我们最终确定了内存繁忙和SQL死锁是主要的原因。我们采取了相应的措施来解决这些问题，包括增加内存、优化SQL查询语句、管理数据库事务等。这些措施得到了良好的效果，服务器的性能和稳定性显著提升，也为公司业务的顺利进行提供了有力的保障。