1. 确认软件版本是否匹配
打开 Redis 之后，如果程序突然闪退，首先需要确定的是 Redis 的版本是否与当前的操作系统匹配。如果使用的 Redis 版本过老或者过新，都可能造成程序不能正常运行。
可以通过以下步骤确认 Redis 版本：
1.1 查看 Redis 安装目录
在命令行中输入以下命令，查看 Redis 的安装目录：
echo %REDIS_HOME%注意，这里的 %REDIS_HOME% 为系统环境变量，如果没有设置，可以使用 Redis 的安装路径替代。
1.2 查看 Redis 版本
在 Redis 安装目录下，找到 redis-server.exe 文件，右键点击属性，选择“详细信息”标签页，查看文件版本信息。确认版本是否与当前操作系统匹配。
如果版本不匹配，可以尝试升级或者降级 Redis 版本，并重新启动程序。
2. 检查配置文件是否正确
Redis 使用的是一个文本文件 redis.conf 来存储配置信息。如果 Redis 配置文件中存在错误，可能会导致程序闪退。
可以通过以下步骤检查 Redis 配置文件是否正确：
2.1 查找 Redis 配置文件位置
在命令行中输入以下命令，查看 Redis 配置文件所在位置：
redis-cli config get dir注意，这里使用的是 Redis 命令行工具 redis-cli，需要先将 Redis 服务启动。
2.2 检查配置文件内容
找到 Redis 配置文件 redis.conf，使用任何文本编辑器打开，检查其中的内容是否正确。比较常见的错误包括：
端口号被占用或者不正确
数据目录设置错误
内存限制设置过小
找到错误之后，修改配置文件，重新启动 Redis 服务。
3. 检查进程是否正常运行
如果 Redis 服务已经成功启动，并且版本和配置文件都正确，但是程序仍然闪退，可能是因为 Redis 进程不稳定。
可以通过以下步骤检查 Redis 进程是否正常运行：
3.1 查看 Redis 进程状态
在命令行中输入以下命令，查看 Redis 进程状态：
redis-cli ping如果 Redis 进程正常运行，输出 PONG。
3.2 查看 Redis 日志
在 Redis 配置文件中，可以通过设置日志文件路径和日志级别来记录 Redis 运行过程中的各种信息和错误。可以查看 Redis 日志，确定进程是否存在异常。
找到 Redis 配置文件 redis.conf，找到以下配置项：
logfile "redis.log"
loglevel verbose
将日志级别修改为 verbose，即可记录更详细的日志信息。
4. 其他可能引起闪退的原因
除了上述几种情况，Redis 还存在其他一些可能引起程序闪退的原因。
综合其他用户的经验，可能引起 Redis 程序异常的原因包括但不限于：
防火墙拦截访问请求
内存不足导致程序崩溃
网络连接异常
如果经过以上几个步骤确认 Redis 版本、配置文件和进程运行状态均正常，而程序仍然异常退出，可以考虑检查以上几种情况是否存在。
总结
在 Windows 系统下启动 Redis，程序异常退出的原因可能很多，需要逐一排查。如果无法确定具体错误原因，可以尝试重新安装 Redis 或者使用其他 Redis 的版本。