1. 检查网络连接
当无线网络已连接但无法上网时，首先应该检查网络连接是否正常。
1.1 确保Wi-Fi已打开并连接到正确的网络。
1.2 确认路由器的连接状态，可以尝试重新启动路由器。
1.3 检查其他设备是否可以正常连接网络，如果其他设备能够上网，可能是个别设备的问题。
1.4 确保网络连接稳定，强度良好。
1.5 如果使用的是公共Wi-Fi，确保已经登录或输入了正确的凭证。
如果以上检查都没有解决问题，可以尝试下面的方法。
2. 重启设备
重启设备是解决网络问题的通用方法，可以尝试以下步骤：
2.1 先尝试关闭并重新打开设备的Wi-Fi。
2.2 如果关闭Wi-Fi无效，可以尝试重启设备。
2.3 关闭设备，等待几秒钟后再重新开机。
2.4 打开设备的Wi-Fi，并重新连接到Wi-Fi网络。
如果重启设备后仍然无法上网，可以尝试下一步。
3. 检查网络设置
3.1 检查设备的IP地址设置是否正确。
3.2 确认DNS设置是否正确，可以尝试更改DNS为8.8.8.8 (Google DNS)。
3.3 确保没有使用过多的代理或VPN，这可能导致连接失败。
3.4 可以尝试重置网络设置，将设备的网络设置恢复到默认状态。
3.5 检查是否启用了防火墙或安全软件，可能会对网络连接产生影响。
如果网络设置检查完毕后仍然无法上网，可以尝试下一步。
4. 清除浏览器缓存
4.1 如果只是某个浏览器无法上网，可以尝试清除浏览器缓存。
4.2 在浏览器的设置中找到清除缓存的选项。
4.3 清除浏览器缓存后，重新打开浏览器尝试上网。
如果清除浏览器缓存后仍然无法上网，可以尝试下一步。
5. 更新系统和应用程序
5.1 确保设备的系统和应用程序是最新版本。
5.2 检查设备的更新设置，手动更新系统和应用程序。
5.3 更新可能修复了网络连接问题或与网络相关的软件错误。
如果更新系统和应用程序后仍然无法上网，可以尝试下一步。
6. 联系网络服务提供商
6.1 如果上述方法都无效，可以联系网络服务提供商寻求帮助。
6.2 说明问题并提供设备的详细信息，以便他们可以更好地帮助解决问题。
6.3 可能需要他们的技术支持人员进行进一步的故障排除。
最后，根据具体情况选择适合的方法来解决无法上网的问题。如果问题依然存在，可以尝试将设备连接到其他可用网络，以进一步确定是设备还是网络的问题。