1. 检查网络连接
在无法打开新浪手游助手的情况下，首先需要确保你的网络连接正常。如果你的网络连接不稳定或者断开，可能会导致无法启动新浪手游助手。可以尝试重新连接网络或者使用其他网络来解决网络问题。
2. 清除缓存
2.1 清除应用缓存
在安卓系统中，打开设置，选择应用管理，找到新浪手游助手并点击进入。在应用详情页面，可以找到应用缓存选项，点击清除缓存按钮，清除应用缓存。这样可以清除掉可能导致应用启动失败的缓存文件。
2.2 清除系统缓存
在安卓系统中，打开设置，选择存储，找到内部存储空间，点击缓存数据，确认清除缓存。这样可以清除系统中的临时文件，有助于解决一些系统缓存导致的问题。
3. 更新应用
有时候新浪手游助手无法启动是因为应用版本过旧，不兼容目前的系统环境。可以尝试更新应用来解决问题。在应用商店搜索新浪手游助手，找到应用并点击更新按钮，将应用更新到最新版本。
4. 重启设备
有时候设备的内存或者系统资源被占用过多，导致无法正常启动新浪手游助手。可以尝试重启设备来释放内存并重新初始化系统。长按设备的电源键，选择重启或者关机再开机。
5. 检查权限设置
有些应用需要获取特定的权限才能正常运行。如果新浪手游助手没有获得所需的权限，可能会导致无法启动。可以在系统设置中找到应用权限管理，检查新浪手游助手是否获得了所需的权限，如存储权限、网络权限等。
6. 卸载并重新安装
如果以上方法都无效，可以尝试卸载新浪手游助手并重新安装。在安卓系统中，长按新浪手游助手的应用图标，选择卸载应用，确认卸载。然后在应用商店搜索新浪手游助手，下载并安装应用。
综上所述，当新浪手游助手打不开或者启动不了时，可以尝试以下方法解决问题：检查网络连接、清除缓存、更新应用、重启设备、检查权限设置，以及卸载并重新安装应用。如果以上方法仍然无效，可能是应用程序本身存在问题或者与设备不兼容。在这种情况下，可以尝试联系新浪手游助手的官方客服或者寻求其他技术支持。