新浪手游助手是一款方便玩家进行手游下载和管理的应用程序，但有时候会遇到打开不了游戏或者启动游戏失败的情况。本文将为大家介绍一些解决这些问题的方法。
1. 确认网络连接正常
网络连接是开启和玩游戏的必要条件之一。如果您无法打开游戏或启动游戏失败，请确保网络连接正常。您可以尝试连接其他网络或者重启路由器来解决网络问题。
2. 检查手机存储空间
手机存储空间不足可能导致游戏启动失败。请检查您的手机存储空间，确保有足够的可用空间。您可以删除不需要的文件或者应用程序来释放存储空间。
3. 清除缓存数据
缓存数据有时会导致游戏启动失败。您可以清除应用程序的缓存数据来解决这个问题。打开手机的设置，找到应用程序管理器，然后找到新浪手游助手应用程序，点击进入，并选择清除缓存。
4. 更新应用程序版本
应用程序的老版本可能存在一些问题，导致游戏启动失败。您可以尝试更新新浪手游助手的版本来解决这个问题。打开应用商店，搜索新浪手游助手，查看是否有更新版本可用，如果有，请点击更新。
5. 重新安装应用程序
如果以上方法仍然无法解决问题，您可以尝试重新安装新浪手游助手。首先，卸载当前安装的新浪手游助手应用程序，然后重新下载并安装最新版本的应用程序。
6. 检查游戏兼容性
有些游戏可能不兼容新浪手游助手，导致启动失败。请检查游戏的兼容性，确保游戏可以在新浪手游助手上正常运行。您可以查看游戏详情页面或者在论坛上寻找其他玩家的反馈。
7. 联系客服
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，您可以尝试联系新浪手游助手的客服。他们可以提供进一步的帮助和解决方案。您可以通过应用程序内的“客服”选项或者官方网站上提供的联系方式来联系客服。
总结：新浪手游助手打开不了游戏或者启动游戏失败可能是由于网络连接问题、手机存储空间不足、缓存数据问题、应用程序版本问题、游戏兼容性问题等导致的。我们可以尝试确认网络连接正常、检查手机存储空间、清除缓存数据、更新应用程序版本、重新安装应用程序、检查游戏兼容性以及联系客服等方法来解决这些问题。