1. 检查硬件连接
1.1 确保电源和数据线正常连接
首先，要确认打印机的电源和数据线是否正确连接。检查电源线是否插入到电源插座，数据线是否插入到打印机和计算机的相应端口中。如果电源和数据线没有正确连接，打印机将无法正常工作。
一定要确定电源线和数据线插入的端口没有松动或者脱落。
1.2 检查打印机的显示屏幕
许多打印机都配有显示屏幕，用来显示打印机的状态和错误信息。检查打印机的显示屏是否正常工作，是否显示任何错误信息。如果显示屏没有反应或者显示错误信息，那么可能是打印机内部出现故障。
注意观察显示屏是否显示任何有关打印问题的错误信息。
2.检查打印机设置
2.1 检查打印队列
打开计算机上的打印队列，检查是否有任何待打印的文档。如果队列中没有文档，那么可能是因为打印机设置不正确导致无法打印。
查看打印队列中是否有打印任务被暂停或者取消。
2.2 检查打印机默认设置
进入打印机的设置界面，检查默认打印设置是否正确。确保选择了正确的纸张类型、打印质量和颜色选项。
检查默认打印设置，确保与所需打印的文档一致。
3.检查打印机驱动程序
3.1 更新驱动程序
打开计算机的设备管理器，找到打印机驱动程序，检查是否有可用的驱动程序更新。如果有可用的更新，尝试进行更新，以确保驱动程序与操作系统兼容。
请确保驱动程序是最新版本，并且与操作系统兼容。
3.2 重新安装驱动程序
如果更新驱动程序后问题仍然存在，可以尝试重新安装驱动程序。卸载当前的驱动程序，然后从打印机制造商的官方网站上下载并安装最新的驱动程序。
注意在卸载驱动程序之前备份重要的打印设置和打印队列。
4.检查打印机状态
4.1 检查墨盒和墨水
检查打印机的墨盒或墨水是否已经用尽。如果墨盒或墨水用尽了，将无法打印。如果需要更换墨盒或墨水，请按照打印机的使用手册进行操作。
确保墨盒或墨水已经正确安装，并且有足够的墨水供应。
4.2 清洁打印头
如果打印机的打印质量下降，可能是打印头需要清洁。参考打印机的使用手册，清洁打印头以提高打印质量。
注意使用适当的清洁剂和工具来清洁打印头。
5.寻求专业帮助
如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议寻求专业的打印机维修服务。专业维修人员可以帮助诊断并解决打印机故障。
尽早寻求专业帮助，以避免问题进一步恶化。
综上所述，当打印机一切正常但不能打印时，首先应检查硬件连接是否正常，包括电源和数据线的连接状态。其次，要检查打印机的设置，包括打印队列和默认打印设置。如果问题仍然存在，可以尝试更新或重新安装打印机驱动程序。此外，还要检查打印机的状态，包括墨盒和墨水是否用尽，以及打印头是否需要清洁。如果问题无法解决，建议寻求专业的打印机维修服务。