1. 问题描述
最近，一位用户反馈称，他的打印机在打印文件时显示“打印后台程序服务没有运行”的错误信息。这导致他无法完成打印任务。此问题引起了用户的困扰，因此我们需要针对该问题展开调查和解决。
2. 问题分析
2.1. 后台程序服务介绍
后台程序服务（Background Program Service）是打印机的一项基础功能，它负责在打印机与计算机之间传递指令和数据，控制打印机的运行状态。
2.2. 问题可能原因
根据用户的反馈以及我们对该问题的分析，造成“打印后台程序服务没有运行”错误信息的原因可能包括：
后台程序服务未正确启动或已停止；
后台程序服务的相关文件损坏或遗失；
打印机驱动程序与后台程序服务不兼容。
3. 解决方法
3.1. 重启打印机和计算机
尝试将打印机和计算机同时关机，然后再重新启动它们。这将会重置打印机和计算机的状态，解决一些临时性的问题。
3.2. 检查后台程序服务运行状态
在计算机上打开任务管理器，切换到“服务”选项卡，查找名为“后台程序服务”的服务。确保该服务状态为“正在运行”。
3.3. 重新安装后台程序服务
如果发现后台程序服务不存在或状态异常，可以尝试重新安装后台程序服务。具体步骤如下：
在计算机上，找到打印机安装光盘或官方网站下载最新的驱动程序。
运行驱动程序安装程序，并选择重新安装后台程序服务。
按照提示完成后台程序服务的安装。
3.4. 更新打印机驱动程序
如果后台程序服务已经安装并且运行正常，但问题仍然存在，可能是驱动程序与后台程序服务不兼容。此时，可以尝试更新打印机的驱动程序。
根据打印机型号和制造商，访问官方网站下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装。重新启动计算机后，再尝试打印文件，看是否能够正常工作。
4. 结论
通过上述方法，用户应该能够解决打印机显示“打印后台程序服务没有运行”的问题。首先，检查后台程序服务是否运行正常，并重新安装或更新驱动程序，从而确保打印机能够正常工作。
请注意，在操作过程中要注意保持打印机与计算机的连接稳定，确保驱动程序的安全性和合法性。如果问题仍然存在，建议联系打印机制造商的技术支持团队以获得更进一步的帮助。