1. 问题描述
当用户开机后，戴尔电脑会直接进入屏保状态，无法正常进入操作系统界面，需要解决此问题。
2. 排查原因
首先，要明确问题的原因。戴尔电脑开机停在屏保的可能原因有以下几个：
2.1 屏保设置问题
检查电脑的屏保设置是否正确。屏保的设置可能在系统的控制面板中进行，也可能是在个别应用程序中的设置中进行。查看设置页面中的选项，确保屏保时间设置合理，并且屏保类型选择的是您希望显示的屏保。
如果设置正确，但问题仍然存在，那么可能是其他原因导致的。
2.2 电源管理设置问题
检查电脑的电源管理设置。在某些情况下，电源管理设置可能会使电脑进入休眠或睡眠状态，从而导致开机后直接进入屏保。确保电源管理设置中的休眠或睡眠时间设置合理，或者将其关闭。
若电源管理设置正常，而问题仍然存在，则需要进一步排查。
2.3 硬件故障
硬件故障也可能导致电脑开机后停在屏保。这可能是因为某个硬件设备无法正常工作，导致系统无法启动。可以尝试断开外部设备，如打印机、摄像头等，然后重新启动电脑，看问题是否解决。
如果问题仍然存在，可以尝试进入BIOS设置，通过重置硬件配置或者恢复出厂设置来解决。
3. 解决方法
根据上述排查原因的方法，可以尝试以下解决方法来解决电脑开机停在屏保的问题：
3.1 检查屏保设置
打开控制面板，找到“个性化”或者“显示设置”选项。
在个性化或显示设置中，找到屏保选项，并确保屏保的时间设置合理，并且选择的是您希望显示的屏保类型。
保存设置后，重启电脑，看问题是否解决。
3.2 检查电源管理设置
打开控制面板，找到“电源选项”，进入电源管理设置。
在电源管理设置中，检查是否存在休眠或睡眠的设置，如果存在，请将其关闭或将时间设置为合理的值。
保存设置后，重启电脑，看问题是否解决。
3.3 断开外部设备
尝试断开电脑上的外部设备，如打印机、摄像头等。
断开设备后，重启电脑，查看问题是否解决。
3.4 进入BIOS设置
按下电源键启动电脑，同时按下BIOS设置键。通常情况下，BIOS设置键是F2、F10、Del等。
进入BIOS设置后，尝试重置硬件配置或恢复出厂设置。
保存设置后，重启电脑，看问题是否解决。
4. 结论
通过检查屏保设置、电源管理设置，断开外部设备，或者进入BIOS设置来解决电脑开机停在屏保的问题。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员来帮助您解决。