1. 检查硬件连接
当电脑插上耳机却没有声音时，首先需要检查硬件连接是否正确。请按照以下步骤进行检查：
1.1 检查耳机连接口
确保耳机正确连接到电脑上的音频输出口或耳机插孔。如果使用的是有线耳机，插头应插入正确的插孔，插口通常会有一个耳机图标标识。确保插头牢固地插入插孔中。
1.2 检查耳机线缆
检查耳机线缆是否完好无损，没有断裂或拉伸。如果发现线缆有损坏，可能需要更换耳机。
1.3 检查耳机本身
如果其他耳机能够正常工作，但是你的耳机没有声音，那么可能耳机本身存在问题。可以尝试将耳机连接到其他设备上进行测试，以确定是否需要更换耳机。
2. 检查音量设置
如果硬件连接正确，但是仍然没有声音，可能是由于音量设置不正确导致的。请按照以下步骤检查音量设置：
2.1 调整电脑音量
在电脑任务栏上的音量图标上右键单击，选择“打开音量混音器”或类似选项。确保主音量调节滑块处于适当的位置，并且没有静音选项被选中。
2.2 检查应用程序音量
确保应用程序内的音量设置正确。在某些应用程序中，可能有单独的音量设置选项。例如，在视频播放器或音乐播放器中，可能需要调整播放器的音量设置。
3. 更新音频驱动程序
如果硬件连接和音量设置都没有问题，那么可能是由于过时的音频驱动程序导致的。可以按照以下步骤更新音频驱动程序：
3.1 打开设备管理器
在Windows系统中，可以从开始菜单或使用快捷键Win + X打开设备管理器。 在Mac系统中，可以在应用程序文件夹的“实用工具”中找到“设备管理器”。
3.2 找到音频设备
在设备管理器中，展开“声音、视频和游戏控制器”部分，找到您的音频设备。通常会显示为“音频输出”或类似的名称。
3.3 更新驱动程序
在音频设备上右键单击，选择“更新驱动程序”选项。然后，可以选择自动搜索更新或手动指定驱动程序的位置。如果有可用的更新，系统会自动下载并安装。
4. 检查默认播放设备
如果仍然没有声音，可能是由于默认播放设备设置不正确导致的。请按照以下步骤检查默认播放设备：
4.1 打开音频设置
在Windows系统中，打开控制面板，并选择“声音”或“声音和音频设备”选项。在Mac系统中，打开“系统偏好设置”并选择“声音”。
4.2 选择默认播放设备
在音频设置中，选择“播放”选项卡。找到你想要的默认播放设备（通常是耳机），并确保它被选中为默认设备。
5. 其他可能的解决方案
如果以上步骤都没有解决问题，还可以尝试以下解决方案：
5.1 重启电脑
有时，通过简单地重新启动计算机，可以解决一些音频问题。
5.2 清理耳机插孔
如果耳机插孔中有灰尘或脏物积累，可能会导致连接不良从而没有声音。可以使用棉签或脱脂棉蘸取少量酒精轻轻清洁插孔。
在尝试以上所有解决方案后，如果问题仍然存在，建议咨询专业人士或联系设备制造商的技术支持团队以获得更进一步的帮助。