1. 问题描述
当使用iTunes连接iPhone并尝试进行恢复时，可能会遇到一个未知错误，导致无法完成恢复操作。这种情况下，我们需要找到适当的解决方案来恢复iPhone并解决这个问题。
2. 检查连接和电源
在解决未知错误之前，首先需要检查连接和电源，确保它们没有问题。确认USB线是否插好，并且iPhone连接的电源正常。如果问题依然存在，我们可以尝试以下解决方法。
2. 执行硬重置
如果未知错误在恢复过程中出现，试试进行硬重置可能会解决问题。执行硬重置的步骤为：
2.1 关闭iTunes
首先确保关闭正在运行的iTunes应用程序。在Windows上，可以通过点击任务栏上的iTunes图标，并选择"退出"来关闭iTunes。在Mac上，点击屏幕上的"iTunes"菜单，然后选择"退出iTunes"。
2.2 进行硬重置
按住并同时按下iPhone上的电源按钮和Home（主页）按钮，直到屏幕上出现苹果logo。然后释放按钮，等待iPhone重新启动。
请注意：硬重置不会清除您的数据，但可以解决一些软件问题。
3. 升级iTunes
如果您的iTunes版本过旧，可能会导致未知错误。所以，升级iTunes可能可以解决这个问题。
3.1 检查当前iTunes版本
打开iTunes，点击菜单栏中的"帮助"，然后选择"关于iTunes"。在弹出的窗口中，您可以看到当前的iTunes版本。
3.2 下载最新版本的iTunes
打开浏览器，访问Apple的官方网站，在支持页面上找到iTunes并下载最新版本。
3.3 安装最新版本的iTunes
下载完成后，双击下载的安装程序，按照提示完成iTunes的安装过程。
注意：在升级iTunes之前，最好备份您的iPhone数据，以防万一。
4. 检查安全软件
某些安全软件可能会干扰iTunes的正常运行，导致发生未知错误。因此，我们需要检查并临时禁用安全软件，然后重新进行恢复操作。
4.1 关闭安全软件
在电脑上运行的所有安全软件中，先关闭或临时禁用它们。这可以确保安全软件不会干扰iTunes恢复过程。
4.2 重新进行恢复操作
重新打开iTunes，然后重新连接iPhone。在iTunes中，选择恢复选项进行恢复操作。
请注意：完成恢复后，不要忘记重新启用您的安全软件。
5. 使用DFU恢复模式
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试使用DFU（设备固件更新）恢复模式来恢复iPhone。这种恢复模式可以解决更深层次的问题。
5.1 将iPhone连接到电脑
使用USB线将iPhone连接到电脑上，打开iTunes。
5.2 执行DFU恢复模式
按住并同时按下电源按钮和Home（主页）按钮，保持按下约10秒钟。然后松开电源按钮，继续按住Home（主页）按钮，直到iTunes检测到一个设备进入恢复模式。
5.3 进行恢复操作
此时iTunes会显示一个恢复提示窗口，点击"恢复"按钮进行恢复操作。请务必注意，此操作将会清除iPhone上的所有数据，并安装最新的iOS系统。
总结
当iPhone发生未知错误「恢复iPhone」时，可以通过检查连接和电源、执行硬重置、升级iTunes、检查安全软件以及使用DFU恢复模式等方法来解决这个问题。
请记住，在进行任何操作之前，请备份您的数据，以防数据丢失。如果以上方法都无法解决问题，建议联系Apple支持或去Apple授权维修中心进行进一步的帮助和修复。