局域网共享打印机脱机怎么办

局域网共享打印机脱机怎么办

1. 检查网络连接

当局域网共享打印机脱机时,第一步是检查网络连接是否正常。首先,确保打印机和计算机都连接到同一个局域网中。检查打印机的网络连接是否稳定,可以尝试打印机的网络测试页面。如果网络连接正常,可以继续进行下一步。

2. 检查打印机状态

2.1 确定打印机是否处于脱机状态

在计算机上,打开控制面板,找到打印机和扫描仪选项。在打印机列表中,找到共享的打印机,右键点击选择“查看打印机的状态”或“打印机属性”。在弹出的窗口中,查看打印机的状态,确保状态不是“脱机”。

2.2 确保打印机处于在线状态

如果打印机处于脱机状态,选择打印机属性页面中的“在线”选项,尝试将打印机切换至在线状态。

3. 重新连接打印机

如果打印机仍然处于脱机状态,可以尝试重新连接打印机。

3.1 重新启动打印机

首先,尝试通过关闭打印机,并等待几分钟后重新启动打印机,重新连接到局域网。

3.2 更新打印机驱动程序

如果重新启动打印机没有解决问题,可以尝试更新打印机的驱动程序。打开计算机的设备管理器,找到打印机列表,右键点击选中的打印机,选择“更新驱动程序软件”。根据系统提示,选择自动更新或手动更新驱动程序。

4. 重置打印机设置

如果上述方法都没有解决问题,可以尝试重置打印机的设置。

4.1 清除打印队列

首先,打开计算机的控制面板,选择打印机和扫描仪选项,找到共享的打印机,在打印机列表中,右键点击选择“查看打印机的状态”。在弹出的窗口中,选择“清除打印队列”,清除所有等待打印的文件。

4.2 重置打印机设置

在控制面板窗口中,选择打印机和扫描仪选项,找到共享的打印机,在打印机列表中,右键点击选择“打印机属性”。在打印机属性窗口中,选择“高级”选项卡,找到“重置打印机”按钮,点击进行重置。

5. 联系供应商或技术支持

如果以上方法都无法解决问题,最后可以联系打印机供应商或技术支持寻求帮助。提供详细的问题描述和已经尝试的解决方法,供应商或技术支持会给出专业的建议。

总结

局域网共享打印机脱机可能是由于网络连接问题或打印机设置问题导致。我们可以通过检查网络连接、打印机状态,重新连接打印机,重置打印机设置等方式来解决脱机问题。如果问题依然存在,可以联系供应商或技术支持进行进一步的解决。