1. 哈罗单车对调度费的规定
根据哈罗单车的规定，调度费是指用户在用车完成后归还单车时需要支付的一项费用。根据哈罗单车的官方公告，调度费的标准是20元，即每次使用完单车后，用户需额外支付20元的调度费用。
2. 哈罗单车调度费的退款流程
如果用户使用哈罗单车时支付了调度费，但在一定时间内无法归还单车（如遇到人流拥堵、无法停放等情况），哈罗单车允许用户向其申请退还调度费用。要进行调度费的退款，用户需要按照以下流程：
2.1. 登录哈罗单车账户
首先，用户需要使用手机号码登录其哈罗单车账户。在登录后，用户可以在个人中心中找到有关退款的选项。
2.2. 选择退款申请
在个人中心页面中，用户需要找到相关的退款选项。根据哈罗单车的规定，通常可以在“订单”或“钱包”等标签下找到退款申请的入口。
2.3. 填写退款申请表格
进入退款申请页面后，用户需要按照要求填写相关的退款申请表格。表格通常包括用户的个人信息、订单号、调度费金额等信息。
2.4. 提交申请并等待审核
在填写完退款申请表格后，用户需要点击提交按钮以进行申请。哈罗单车会对用户的退款申请进行审核，审核结果通常会在一定时间内通知用户。
2.5. 确认退款结果
如果用户的退款申请通过审核，哈罗单车将会将调度费用退还到用户的钱包余额中。用户可以在个人钱包中查看退款金额是否已经到账。
2.6. 退款金额的使用
用户可以在哈罗单车的平台上使用退回的调度费用，用于支付之后的单车使用费用或进行其他相关消费。
3. 注意事项
在申请退款时，用户应注意以下事项：
3.1. 退款申请时效
哈罗单车对调度费的退款有一定的时效限制。用户需在一定时间内提交退款申请，逾期未申请将无法获得退款。
3.2. 调度费用的合理使用
用户在使用哈罗单车时，应合理使用调度服务，尽量避免不必要的调度费用支出。例如，在停车时选择合适的停车点，以减少可能产生的人流聚集和单车调度情况。
通过以上流程，用户可以在符合条件的情况下申请退还哈罗单车的调度费用。用户在使用哈罗单车时，应遵守相关规定并合理使用调度服务，以确保自身权益并减少不必要的经济支出。