千牛表情包如何导入添加表情操作流程

1. 概述

千牛是阿里巴巴旗下的客服工具，可以帮助商家进行客户服务管理。千牛中有丰富的表情包，可以增加沟通的趣味性和表达的丰富性。本文将介绍如何在千牛中导入和添加表情包。

2. 导入表情包

2.1. 准备表情包文件

首先，需要准备表情包文件。表情包文件可以是GIF、JPG、PNG等格式，大小不能超过2MB。要求表情包图片清晰、有趣、易于识别。

2.2. 进入千牛设置

登录千牛后，点击右上角的“设置”按钮，从弹出菜单中选择“表情包设置”。

2.3. 导入表情包

在表情包设置页面中，点击“导入表情包”按钮，选择之前准备好的表情包文件，点击确定。

这里是导入表情包的重要步骤，需要选择正确的表情包文件并确认导入。

2.4. 预览表情包

导入成功后，千牛会自动为导入的表情包生成预览图。可以在预览区域查看表情包的效果。

预览表情包非常重要，可以确保表情包导入成功，并且效果符合预期。

2.5. 设置表情包别名

为了方便使用，可以为每个导入的表情包设置别名。点击表情包下方的“编辑”按钮，输入表情包的别名，点击确定保存。

设置表情包别名可以简化后续使用表情包的步骤，方便快速选择。

3. 添加表情包

3.1. 打开会话窗口

在千牛客服系统中，找到需要添加表情包的对话，打开会话窗口。

3.2. 使用表情包

在会话窗口的输入框中，点击表情包按钮，即可打开表情包面板。

这是添加表情包的关键步骤，需要注意正确使用表情包按钮。

3.3. 选择表情包

在表情包面板中，可以选择要使用的表情包，可以直接点击表情包，或者输入对应的别名。

根据个人喜好选择表情包，可以根据别名快速选择表情包。

3.4. 发送表情包

选择好表情包后，点击发送按钮即可将表情包发送给客户。

发送表情包后，客户可以在聊天界面中看到表情包效果。

4. 总结

本文介绍了在千牛中导入和添加表情包的操作流程。通过准备表情包文件、导入表情包、设置别名等步骤，可以方便地在千牛中使用丰富的表情包来增加沟通的趣味性和表达的丰富性。希望本文能对您有所帮助。

最重要的是，导入和添加表情包可以让千牛的客服工作更加生动有趣，提升服务质量和用户体验。