1. 检查硬件连接
如果使用以太网无法上网，首先要检查硬件连接是否正确。确保以太网电缆插入电脑的网口，同时插头和网口都没有松动或损坏。
1.1 检查电缆连接
将电缆拔下，再重新插入网口，确保插头和网口完全插紧。如果电缆走过一段长距离，则需要检查电缆中是否有任何明显的损坏。
1.2 检查网口状态
如果电脑上有多个网口，尝试使用其他网口进行连接，确保没有任何网口损坏或问题。
2. 检查网络设置
如果硬件连接没有问题，接下来需要检查网络设置是否正确。
2.1 自动获取IP地址
确保以太网设置中选择了自动获取IP地址的选项。这样电脑就能够自动通过路由器获取到IP地址。
2.2 检查DNS设置
DNS是将域名转换为IP地址的系统。检查网络设置中的DNS设置，确保DNS服务器地址是正确的。
2.3 重置网络设置
如果仍然无法上网，可以尝试重置网络设置。在Windows系统中，可以打开命令提示符，输入以下命令：
netsh int ip reset
然后重新启动计算机。
3. 检查防火墙和安全软件
有时防火墙或安全软件会阻止网络连接。检查防火墙和安全软件的设置，确保它们没有阻止以太网连接。
4. 重启路由器
如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试重启路由器。找到路由器的电源插头，拔掉插头并等待几秒钟，然后重新插入插头并启动路由器。
5. 联系网络服务提供商
如果所有方法都尝试过了仍然无法上网，可能是网络服务提供商的问题。联系网络服务提供商的客服，向他们报告你的网络问题，并请求他们提供帮助。
以上是使用以太网无法上网的一些常见解决方法。根据具体情况，选择适合自己的方法进行解决。