1. 检查硬件连接
首先，要确保耳机正确插入电脑的耳机插孔。有时候插入不够牢固或者插入不正确都会导致没有声音。请确保耳机插头完全插入插孔，并且没有松动。
另外，如果你使用的是有线耳机，还要检查耳机线是否完整。有时候线路损坏也会导致无声。
2. 检查音量设置
如果耳机插入电脑后仍然没有声音，可以检查电脑的音量设置。右击桌面右下角的音量图标，选择“音量调节器”或者“声音设置”。
在音量调节器界面，确保“主音量”和“应用程序音量”调节器的音量没有被调低或者静音。同时，也可以尝试用“耳机”选项代替内置扬声器的选项，以确保音频输出正确设置为耳机。
3. 驱动程序问题
可能存在驱动程序问题，导致耳机无法正常工作。你可以尝试更新或重新安装音频驱动程序。
首先，右击桌面左下角的“开始”按钮，选择“设备管理器”。在设备管理器中，展开“声音、视频和游戏控制器”选项。
找到你的音频设备，可能是Realtek、Conexant等，右击它，选择“更新驱动程序”或者“卸载设备”。
更新驱动程序时选择“自动搜索更新驱动程序”，系统会自动连接到Windows Update服务器搜索并安装最新的驱动程序。如果选择卸载设备，则需要重新启动电脑并重新安装驱动程序。
4. 检查默认音频设备
有时候，电脑默认的音频设备可能没有正确设置为耳机，导致无声。你可以通过以下步骤检查和更改默认音频设备。
右击桌面右下角的音量图标，选择“音量调节器”或者“声音设置”。在音量调节器界面，点击右上角的“音频设备”或者“输出设备”。
确保正确选择耳机作为默认设备。如果耳机没有显示在列表中，可能是驱动程序问题，需要重新安装或更新驱动程序。
5. 检查软件设置
有些软件也有自己的音频设置，可能会导致耳机没有声音。你可以在软件的设置或者选项中查找相关的音频设置。
例如，在播放音乐或者视频的软件中，查找设置选项并确保音频输出设置为耳机。
6. 测试其他耳机或音频设备
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试使用其他耳机或者音频设备连接电脑，查看是否有声音输出。
如果其他耳机或者音频设备正常工作，那么很可能是耳机本身的问题。你可以尝试更换耳机或者联系售后服务解决问题。
7. 其他注意事项
如果上述方法都没有解决问题，你可以考虑以下几点：
检查操作系统更新：确保你的Windows 11操作系统是最新的版本，更新可能会修复一些已知的耳机问题。
检查耳机设置：在Windows 11操作系统中，还可以前往“设置”>“声音”>“高级声音选项”来进一步调整耳机的音频设置。
总之，在遇到Windows 11电脑上耳机没有声音的问题时，首先要检查硬件连接，然后检查音量设置、驱动程序、默认音频设备和软件设置。如果问题仍然存在，可以尝试测试其他耳机或者音频设备。最后，记得保持操作系统和驱动程序的更新。