1. 问题症状与可能原因
当你重装Windows 7操作系统后发现鼠标可以正常使用，但键盘无法响应时，可能存在以下几个原因：
1.1 驱动问题
重新安装系统后，操作系统可能没有正确安装键盘驱动程序，或者驱动程序与你的键盘不兼容。
1.2 USB端口问题
USB端口可能存在问题，导致键盘无法被正确识别和使用。
1.3 BIOS设置问题
BIOS设置可能需要调整，以确保键盘能够与操作系统正常通信。
2. 解决方法
2.1 检查键盘连接与电源
首先，确保键盘与电脑连接良好，没有松动或断线。同时，检查键盘是否需要外部电源供应，如是，请确保电源正常连接。
2.2 使用PS/2接口
如果你的键盘支持PS/2接口，可以尝试将键盘插入到计算机的PS/2接口上，以排除USB接口问题。
2.3 重新安装键盘驱动程序
在开始使用操作系统前，可以尝试重新安装键盘驱动程序：
打开计算机的设备管理器，方法是按下Windows键+R打开运行框，输入"devmgmt.msc"并按回车。
在设备管理器中，找到键盘类别，右击键盘选项，选择卸载设备。
在卸载完成后，重新启动计算机，系统将会自动重新安装键盘驱动程序。
如果仍然无法解决问题，可以尝试从键盘制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序。
2.4 更新操作系统
确保你的操作系统是最新的，通过Windows Update功能获取最新的系统更新，这可能包含一些修复键盘问题的补丁程序。
2.5 检查BIOS设置
有时候，BIOS设置需要一些调整，以确保键盘能够与操作系统正常通信：
重启计算机，按下相应的按键（通常是Del键、F2键或F10键）进入BIOS设置界面。
在BIOS设置界面中，找到“USB Configuration”（或类似名称），确保“USB Keyboard Support”选项被启用。
保存设置并退出BIOS，重启电脑。
请注意，不同计算机品牌和型号的BIOS设置界面可能会稍有不同，但通常都有类似的选项可以进行调整。
2.6 在安全模式下运行
如果上述方法都无效，可以尝试在安全模式下运行系统，以排除可能与第三方软件或驱动程序冲突的问题。
重启计算机，并在Windows启动画面出现前按F8键。
选择进入安全模式。
在安全模式下，检查键盘是否可以正常工作。如果可以，这意味着可能存在与某个软件或驱动程序冲突的问题。
通过逐个禁用第三方软件或驱动程序的方式，找出可能引起冲突的程序，并进行相应的修复或更新。
2.7 寻求专业帮助
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议寻求专业计算机技术支持的帮助。他们可以进行更深入的故障排除，并提供个性化的解决方案。
3. 结论
如果在重装Windows 7后键盘无法使用，可以通过检查连接、重新安装驱动程序、更新操作系统、调整BIOS设置、安全模式下运行等方法来解决。如果以上方法无效，建议寻求专业帮助。记住，在操作系统重新安装后，及时更新所有驱动程序可以确保计算机硬件的正常运行。