1. 检查硬件连接
当电脑键盘失灵时，首先要检查硬件连接是否正常。有时候键盘可能松动或者插头接触不良导致失灵。
1.1. 检查键盘的连接线是否插入到电脑的USB插口中。
1.2. 如果键盘使用无线连接，请检查电池电量以及接收器与电脑的连接是否正常。
2. 重启电脑
有时候电脑系统出现问题会导致键盘失灵，此时可以通过重启电脑来解决。
2.1. 单击“开始”按钮，选择“重新启动”来重启电脑。
2.2. 等待电脑重新启动完毕后，尝试使用键盘。
3. 扫描病毒和恶意软件
恶意软件有时会导致键盘失灵，因此需要进行全面的病毒和恶意软件扫描。
3.1. 运行杀毒软件进行全盘扫描，确保电脑没有受到病毒感染。
3.2. 如果发现电脑中有恶意软件，请按照杀毒软件的指引将其删除。
4. 检查驱动程序
驱动程序的问题可能导致键盘失灵。
4.1. 打开“设备管理器”。
4.2. 点击“键盘”，查看是否有黄色感叹号或问号的标记。
4.3. 如果有标记，右键点击键盘驱动程序，选择“更新驱动程序”。如果没有标记，则可尝试卸载并重新安装驱动程序。
5. 使用系统还原
如果键盘失灵是由于最近的软件或系统更新导致的，可以尝试使用系统还原来恢复到之前的状态。
5.1. 单击“开始”按钮，输入“系统还原”并打开该程序。
5.2. 选择一个恢复点，按照系统还原程序的指引进行操作。
6. 使用外部输入设备
如果上述方法无效，您可以考虑使用外部输入设备（如USB键盘）代替失灵的键盘。
总结
当Win7旗舰版的电脑键盘失灵时，您可以首先检查硬件连接是否正常，然后尝试重启电脑。如果问题仍然存在，您可以进行病毒和恶意软件扫描，检查驱动程序，使用系统还原或者使用外部输入设备。通过以上方法，您应该能够解决电脑键盘失灵的问题。