1. 概述
当您在使用Windows 10时遇到黑屏问题，只能看到鼠标光标，并且无法打开任务管理器时，可能会让您感到非常困扰。本文将介绍一些解决方法，帮助您解决这个问题，使您的计算机恢复正常。
2. 检查硬件连接
2.1 检查显示器连接
首先，您需要检查计算机与显示器之间的连接是否良好。请确保视频线缆连接牢固，并尝试重新插拔连接线来排除连接问题。
2.2 检查其他硬件连接
此外，您还应该检查其他硬件连接，如键盘、鼠标和电源线。如果这些设备的连接有问题，可能会导致计算机出现黑屏情况。
3. 软件故障排除
3.1 进入安全模式
如果您的计算机在正常模式下出现黑屏问题，尝试进入安全模式可以帮助您确定是否有软件冲突导致问题。您可以通过以下步骤进入安全模式：
1. 在计算机启动时按下电源按钮并立即按下F8键。
2. 在高级启动选项菜单中，选择“安全模式”并按下Enter键。
3. 在安全模式下，您可以尝试打开任务管理器来查看是否存在任何异常进程或应用程序，如果有，请尝试结束它们。
3.2 使用系统还原
如果您在确定是最近安装的软件或驱动程序导致了黑屏问题，您可以尝试使用系统还原来恢复到之前的状态。
1. 在安全模式下打开控制面板。
2. 在控制面板中，选择“系统和安全”。
3. 选择“系统”，然后选择“系统保护”选项卡。
4. 点击“系统还原”按钮，并按照向导指示选择适当的还原点。
请注意，系统还原将还原计算机到选定的还原点，这可能会导致一些文件和设置的丢失，请提前备份您的重要文件。
4. 更新驱动程序
过时或损坏的驱动程序可能会导致黑屏问题。您可以尝试更新计算机的驱动程序以解决此问题。您可以通过以下步骤更新驱动程序：
1. 在安全模式下打开设备管理器。
2. 展开显示适配器，并右键单击您的显示适配器。
3. 选择“驱动程序”选项卡，然后点击“更新驱动程序”按钮。
4. 按照向导指示更新显示适配器的驱动程序。
5. 检查病毒和恶意软件
5.1 运行安全模式下的杀毒软件扫描
某些病毒或恶意软件也可能导致计算机出现黑屏问题。您可以在安全模式下运行杀毒软件来检查并清除可能存在的威胁。
5.2 使用安全模式下的系统还原
如果您怀疑是病毒或恶意软件导致了黑屏问题，您可以尝试使用安全模式下的系统还原来恢复到一个无病毒的状态。
6. 联系技术支持
如果您尝试了以上方法但问题仍然存在，您可以联系计算机制造商的技术支持或带您的计算机去专业的维修中心，以获得更进一步的帮助。
7. 结论
当您遇到Win10黑屏问题，只有鼠标能动，无法打开任务管理器时，您可以根据本文提供的方法进行故障排除。请注意，在尝试任何解决方法之前，请确保您的数据已备份，以防意外情况发生。希望这些方法能够帮助您解决问题，并使您的计算机恢复正常运行。