1. 检查音量设置
首先，我们需要检查一下电脑的音量设置是否正确。点击任务栏右下角的音量图标，确保音量不是静音状态，并且音量大小适中。
如果音量图标上有一个红色的 "x"，说明音量被禁用了。这种情况下，点击音量图标，取消勾选 "静音" 选项。
此外，请确保扬声器或耳机的音量控制按钮是打开的，音量调节到合适的范围。
2. 检查默认播放设备
有时候，声卡驱动虽然正常，但是默认的播放设备设置不正确，导致声音无法输出。以下是检查默认播放设备的方法：
1. 右键点击任务栏上的音量图标，选择 "声音"。
2. 在 "播放" 选项卡中，查看默认播放设备，确保选中的设备是您要使用的扬声器或耳机。
如果默认播放设备设置不正确，选中正确的设备并点击 "设置为默认"。
3. 检查声卡驱动
有时候声卡驱动虽然正常安装，但是仍然无法工作。您可以尝试以下方法来检查和更新声卡驱动：
1. 按下 Win + X 键，选择 "设备管理器"。
2. 在 "设备管理器" 窗口中，找到 "声音、视频和游戏控制器"，展开该选项。
3. 找到您的声卡驱动，并右键点击，选择 "更新驱动程序"。
4. 在弹出的对话框中，选择 "自动搜索更新的驱动程序软件"。
如果系统能够找到更新的驱动程序，会自动进行安装。如果没有找到更新的驱动程序，可以尝试下载最新的声卡驱动程序，并手动安装。
4. 检查音频服务
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试检查和启动音频服务：
1. 按下 Win + R 键，输入 "services.msc" 并按下 Enter 键。
2. 在 "服务" 窗口中，找到 "Windows Audio" 和 "Windows Audio Endpoint Builder"。
3. 右键点击这两个服务，选择 "启动"。
4. 检查一下是否有其他相关的音频服务停止运行，如果有，也可以尝试启动它们。
5. 检查硬件问题
如果以上方法都没有解决问题，可能是由于硬件故障引起的。您可以尝试以下方法来排除硬件问题：
1. 确保扬声器或耳机已经正确连接到电脑的音频输出接口。
2. 将扬声器或耳机连接到其他设备上，看看是否能够正常工作。如果在其他设备上也没有声音，说明可能是扬声器或耳机本身出现了问题。
3. 如果您是使用的是内置的电脑扬声器，可以尝试连接外部扬声器或耳机，看看是否有声音输出。如果外部设备能够正常工作，说明可能是内置扬声器故障。
结论
如果您的电脑声卡驱动正常但是没有声音，您可以按照以上方法逐一排查问题。在检查过程中，请注意提到的关键点，并根据需要进行操作。如果所有方法都没有解决问题，建议联系技术支持或专业维修人员进行进一步的故障排除和修复。