1. 问题描述
用户反馈在vivo手机上收到消息时，通知栏显示有新消息，但消息内容始终无法显示。
2. 可能原因
2.1 通知权限设置不正确
通知权限可能未被授予给相应的应用，导致无法显示消息内容。
2.2 通知内容预览关闭
用户可能在手机设置中关闭了通知内容预览，导致无法显示消息内容。
2.3 系统故障
如果以上两种情况均不是问题的原因，可能存在系统故障或其他内部错误。
3. 解决方案
3.1 检查通知权限设置
首先，进入手机的“设置”菜单，找到“应用管理”或“应用权限”选项。在应用列表中，找到相应的应用，确保通知权限已被开启。
若通知权限已开启但问题仍然存在，可以尝试关闭再重新开启权限，然后重新测试查看是否能显示消息内容。
重要提示：若涉及敏感信息的应用，如银行应用等，应权衡好隐私和便利性，慎重设置通知权限。
3.2 开启通知内容预览
进入手机的“设置”菜单，找到“通知管理”或“通知中心”选项。在通知设置界面中，检查是否有关闭了通知内容预览的选项。
如果找到相关选项，请将其打开并重新测试查看是否能显示消息内容。
3.3 更新、重启手机
如果以上步骤仍然不能解决问题，可以尝试更新手机系统到最新版本。
同时，重启手机可能有助于解决一些临时性的问题，尝试重启手机后查看是否能显示消息内容。
3.4 联系客服或维修
如果经过以上解决方案仍然无法显示消息内容，可能存在硬件故障或系统错误。建议联系vivo官方客服或到指定的售后维修中心进行进一步的诊断和修复。
重要提示：在联系客服或进行维修前，最好备份手机中的重要数据以防数据丢失。
4. 总结
当vivo手机收到消息却无法显示内容时，可能是通知权限设置不正确，通知内容预览关闭或系统故障所导致。
我们可以尝试检查通知权限设置，开启通知内容预览，并尝试更新、重启手机来解决问题。如果问题仍然存在，建议联系vivo官方客服或到售后维修中心获得进一步帮助。
重要提示：在进行任何操作之前，建议备份手机中的重要数据以免造成数据丢失。