如何找回忘记的QQ密码和密保手机号
1. QQ密码忘记了怎么办
当您忘记了QQ密码时,可以通过以下步骤进行找回:
首先,打开QQ登录页面,点击“忘记密码”按钮。
然后,根据页面提示,输入您注册时使用的手机号码或邮箱地址,系统将会向您的手机或邮箱发送验证码。
接着,请您输入收到的验证码,并根据页面的提示进行下一步操作。
在验证身份后,系统会给您提供重置密码的选项。您可以选择通过短信、邮箱或安全问题来重置密码。
选择其中一种方式后,按照页面提示进行操作,并设置一个新的密码。
最后,通过新设置的密码登录您的QQ账号即可。
2. 密保手机号不可用时的处理方法
如果您的密保手机号码已经不可用,您可以尝试以下步骤来找回QQ密码:
首先,打开QQ登录页面,点击“忘记密码”按钮。
然后,在密码找回页面中选择“使用其他方式找回”选项。
接着,输入注册时使用的QQ号码,并按页面提示进行操作。
系统会要求您提供一些注册信息以验证身份,例如常用联系人、最近登录地点等。
请您尽量提供正确的信息,系统会根据您提供的信息判断您是否是账号的合法拥有者。
如果您提供的信息符合系统的要求,系统会给您提供重置密码的选项。您可以选择通过短信、邮箱或安全问题来重置密码。
选择一种方式后,按照页面提示进行操作并设置一个新的密码。
最后,使用新设置的密码登录您的QQ账号即可。
请注意,以上方法仅适用于您的QQ账号仍然处于您的控制之下的情况。如果您的账号被盗或者其他问题,请尽快联系QQ官方客服进行处理。
总而言之,当您忘记QQ密码或者密保手机号码不可用时,可以通过QQ的找回密码功能进行操作,根据系统的提示和您提供的信息来找回密码。请确保提供正确的注册信息和合法的身份验证,以保证您的账号安全。