1. 检查网络连接问题
首先，当路由器连接上了但无法上网时，需要先检查网络连接是否正常。
1.1 检查网络线路
确保网络线路连接正确，并且没有松动或损坏的部分。检查网络线缆是否牢固地插入路由器和电脑的网口，并确保线缆没有断裂或受损。
1.2 重启设备
尝试重启路由器和电脑。有时候设备会出现临时的问题，通过重启可以解决一些连接问题。
2. 检查路由器设置
如果网络连接正常，但仍然无法上网，可能是路由器的设置有问题。
2.1 检查无线设置
确保无线网络已经启用，并且对应的Wi-Fi名称和密码正确。有时候路由器可能会恢复到出厂设置或者设置错误，需要重新配置无线设置。
2.2 DHCP设置
检查路由器的DHCP设置是否开启。DHCP是一种自动分配IP地址的协议，如果没有正确配置，可能会导致无法上网。
2.3 检查DNS设置
DNS是将域名转换为IP地址的系统，如果DNS设置不正确，可能无法正常访问互联网。可以尝试将DNS设置为运营商提供的默认DNS服务器，或者使用公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8。
2.4 更新路由器固件
路由器的固件是控制其工作的软件。有时候，固件更新可以修复一些网络问题。可以登录路由器的管理界面，检查是否有新的固件版本可用，并进行更新。
3. 检查其他设备和网络设置
如果路由器设置没有问题，但仍然无法上网，可能是其他设备或网络设置的问题。
3.1 检查其他设备
确保其他设备（如电脑、手机、平板等）是否也无法上网。如果其他设备可以正常上网，可能是特定设备的设置问题。
3.2 重置网络设置
有时候设备的网络设置可能发生了错误，可以尝试将设备的网络设置重置为默认值。不同设备的操作方法略有不同，可以参考设备的说明书或者在网络上查找相关教程。
3.3 联系网络服务提供商
如果以上方法都没有解决问题，可能是网络服务提供商的线路或服务器出现了故障。可以联系网络服务提供商获得更多帮助。
4. 结论
当路由器连接上了但无法上网时，首先需要检查网络连接和路由器设置。如果问题仍然存在，可以进一步检查其他设备和网络设置。最后，如果问题无法解决，可以联系网络服务提供商寻求帮助。