1. 检查网络连接
收不到短信的第一步是确保您的手机连接到正常的网络。请检查您的Wi-Fi或移动数据连接是否正常。您可以通过打开浏览器或尝试发送其他类型的消息来测试连接。
1.1. 检查Wi-Fi连接
如果您连接到Wi-Fi网络，请确保网络信号强度良好。有时候在信号较弱的区域，短信可能无法成功接收。您可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用移动数据进行测试。
1.2. 检查移动数据连接
如果您使用的是移动数据，请确保您的手机处于网络覆盖范围内，并且有足够的数据流量。如果您的数据流量已经用尽或超出了限制，您的手机可能无法接收短信。
2. 查看短信设置
检查您的iPhone短信设置可能有助于解决问题。以下是几个重要的设置，您可以尝试进行调整。
2.1. 检查短信中心号码
短信中心号码是短信传输的关键。确保您的iPhone上设置的短信中心号码是正确的。通常，您可以在手机设置中的“消息”或“短信”部分找到这个选项。
有效的短信中心号码可以咨询您的移动运营商。如果您的号码不正确或为空白，则需要手动输入正确的短信中心号码。
2.2. 关闭静音模式
如果您的iPhone处于静音模式，您将无法收到短信的通知声音。
请检查侧边的开关按钮（位于音量调节按钮上方），确保它处于关闭状态。这将关闭静音模式，使得您可以收到短信通知。您还可以在“设置”-“声音与触感”中进行相关设置。
2.3. 检查阻止列表
有时候，如果您把某个联系人或陌生号码加入到阻止列表中，您将无法收到他们的短信。请检查您的阻止列表，并确保您并没有无意中屏蔽了发送者号码。
您可以在“设置”-“电话”-“阻止与身份识别”中找到阻止列表，可以添加或删除阻止的号码。
3. 重启手机
重启您的苹果手机可能会解决一些暂时的软件问题，包括短信接收问题。
按住手机上的电源按钮，然后滑动“滑动关闭”来关机。等待几秒钟，然后再次按住电源按钮，直到出现苹果标志。
如果只是简单的软件故障引起的问题，重启手机后您应该能够正常收到短信。
4. 更新操作系统
如果您的iPhone运行的是旧版本的操作系统，可能存在短信接收问题。Apple会定期发布操作系统的更新，以修复一些已知的问题。
请进入“设置”-“通用”-“软件更新”来检查是否有可用的更新。如果有，请下载并安装最新版本的操作系统。
5. 还原iPhone设置
如果以上方法都没有解决您的问题，您可以尝试还原iPhone的设置。这将删除所有的用户数据、设置和应用程序，并恢复到出厂设置。
请注意，进行还原操作之前建议备份您的数据，以防止数据丢失。
您可以在“设置”-“通用”-“还原”-“还原所有设置”中进行还原操作。
6. 联系苹果客服
如果您仍然无法解决问题，您可以联系苹果客服团队寻求帮助。
您可以拨打苹果客服电话（可在官方网站上找到）或通过在线聊天或邮件联系他们。提供足够的详细信息和您尝试过的解决方法，以便他们更好地理解问题并提供适当的解决方案。
总结：
若您的iPhone手机收不到短信，首先检查网络连接。若网络正常，可以查看短信设置，包括短信中心号码、静音模式和阻止列表。
如果问题仍然存在，尝试重启手机和更新操作系统，这些操作通常可以解决一些软件问题。
若问题仍未解决，尝试还原iPhone设置，但请记得提前备份您的数据。
如果以上方法都无效，建议联系苹果客服团队，寻求更专业的帮助。