1. 检查耳机和麦克风的连接
当耳机有声音但麦克风没有声音时，首先需要检查耳机和麦克风的连接情况。确保耳机和麦克风正确连接到设备的相应插口。如果使用的是有线耳机和麦克风，请确保插头与插口紧密连接，没有松动或脱落的现象。
如果是无线耳机和麦克风，确保它们已经正确地配对并连接到设备。你可以尝试重新配对一次，或者查看设备的蓝牙设置是否已经正确连接耳机和麦克风。
2. 检查设备的设置
2.1 音频设置
在设备的音频设置中，确保麦克风的音量没有被静音或关闭。有些设备可能会有独立的麦克风音量控制选项，你可以调整它们来增加麦克风的音量。
此外，还要检查设备的音频输出设置，确保它选中的是耳机而不是扬声器。如果设备将声音输出到扬声器而不是耳机，那么麦克风可能无法正常工作。
2.2 通话设置
如果你是在通话或视频会议中遇到麦克风没有声音的问题，那么你还需要检查通话软件或应用的设置。有些通话软件可能会有独立的音频设置，你可以尝试在其中查找关于麦克风的选项并进行相应的调整。
3. 检查麦克风是否损坏
如果你排除了以上的连接和设置问题，但麦克风仍然没有声音，那么很可能是麦克风本身出现了故障或损坏。你可以尝试使用其他耳机和麦克风进行测试，看看是否能够正常工作。
另外，你可以将耳机和麦克风连接到其他设备上，比如手机或电脑，看看是否能够正常录音或通话。如果在其他设备上也无法正常工作，那么很可能是麦克风本身的问题，需要更换或修理。
4. 寻求专业帮助
如果你无法解决耳机有声音但麦克风没有声音的问题，可以考虑寻求专业的技术支持或咨询。你可以联系耳机和麦克风的制造商或品牌客服部门，向他们咨询并寻求帮助。
此外，你还可以咨询设备维修专家或参加相关的技术社区，向其他有经验的人寻求帮助。他们可能能给出更具体的建议或解决方案。
总结
当耳机有声音但麦克风没有声音时，你可以按照以下步骤进行排查：
1. 检查耳机和麦克风的连接情况。
2. 检查设备的音频设置，确保麦克风没有被静音并将音频输出设置为耳机。
3. 检查通话软件或应用的设置。
4. 尝试使用其他耳机和麦克风进行测试，判断是否麦克风本身出现故障。
5. 寻求专业帮助，联系制造商或品牌客服部门，或咨询设备维修专家。
希望以上方法能够帮助你解决耳机有声音但麦克风没有声音的问题。