1. 检查音量和静音设置
当笔记本电脑突然没有声音时，首先要检查音量设置和静音选项。请确保音量调节是否设置为合适的位置，并查看电脑是否被设置为静音。如果静音选项已启用，请将其关闭。
2. 检查音频驱动程序
音频驱动程序是使音频设备正常工作的关键。如果驱动程序出现问题，可能会导致电脑没有声音。您可以按照以下步骤检查并更新音频驱动程序：
2.1 打开设备管理器
在Windows系统中，您可以通过按下Windows键 + X键，并选择“设备管理器”来打开设备管理器。
2.2 展开“声音、视频和游戏控制器”
在设备管理器中，找到“声音、视频和游戏控制器”选项，并单击以展开其内容。
2.3 更新音频驱动程序
在“声音、视频和游戏控制器”下找到您的音频设备，右键单击并选择“更新驱动程序”。选择自动搜索更新的选项，并按照提示完成更新。
3. 检查音频线缆和连接
如果笔记本电脑通过外部扬声器或耳机来播放声音，那么请确保音频线缆和连接没有松动或损坏。您可以尝试将线缆重新插入，并确保插头牢固连接。
4. 检查硬件故障
如果以上步骤都没有解决问题，那么可能是由于硬件故障导致的。您可以尝试以下方法来检查硬件问题：
4.1 重启电脑
有时候，简单地重新启动电脑就可以解决一些硬件问题。尝试重新启动电脑，然后检查声音是否恢复。
4.2 进行自检
一些笔记本电脑上会有自检程序，您可以按下相应的按键（通常是F2或F12）来进入自检界面。在自检界面中，您可以运行一些硬件测试来检查声音设备是否正常。
4.3 安全模式
将电脑进入安全模式也是一种排除硬件问题的方法。在安全模式下，只加载基本的驱动程序和服务，如果声音可以正常工作，那么可能是某个第三方程序或驱动程序引起的问题。
5. 寻求专业帮助
如果您经过以上步骤仍然无法解决问题，那么可能需要寻求专业的技术支持。您可以联系笔记本电脑的厂商或者找到专业的电脑维修人员来帮助您。
总结来说，当笔记本电脑突然没有声音时，首先检查音量和静音设置，然后检查音频驱动程序，接着检查音频线缆和连接，如果问题仍然存在，可以尝试检查和排除硬件故障。如果所有方法都不起作用，寻求专业帮助是最好的选择。