1. 确认问题
当笔记本没有声音时，首先需要确认是否是扬声器出了问题。可以通过以下方法来确定：
1.1 检查音量设置
打开音量控制面板，确认音量是否被设置为静音或者非常低。也可以尝试调整音量并观察是否有声音输出。
1.2 检查耳机或扬声器连接
如果使用外部的耳机或扬声器，请检查其连接是否稳定。有时候不正确或松动的连接会导致声音无法正常输出。
1.3 重启笔记本
有时候，问题可能只是暂时性的，通过重启笔记本可以解决一些声音相关的问题。
2. 软件设置和驱动
如果确认笔记本硬件没有问题，接下来可以尝试通过软件设置和驱动来解决声音问题。
2.1 检查音频驱动程序
确保笔记本上的音频驱动程序已经正确安装并且是最新版本。可以通过设备管理器或者厂商的官方网站来下载最新的驱动程序。
2.2 检查默认播放设备
打开音频设置，确认默认播放设备是否正确设置为扬声器。有时候连接外部音频设备后，系统可能会自动将其设置为默认设备。
2.3 重新安装音频驱动程序
如果以上步骤没有解决问题，可以尝试卸载并重新安装音频驱动程序。先卸载驱动程序，然后重新启动笔记本，系统会自动重新安装驱动程序。
3. 硬件问题
如果以上方法都无法解决问题，可能是笔记本的硬件出了故障。
3.1 检查扬声器连接线
检查笔记本扬声器的连接线是否被损坏或者松动。将连接线拔出并重新插入，确保其连接良好。
3.2 检查扬声器是否损坏
如果连接线没有问题，可以尝试将扬声器连接到其他设备上，确认是否有声音输出。如果在其他设备上也没有声音输出，很可能是扬声器本身出了故障。
3.3 咨询专业技术支持
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询笔记本的品牌厂商或者专业的技术支持人员。他们可以提供更详细的解决方案或者给出修理建议。
4. 总结
当笔记本没有声音时，首先需要确认问题是否出在扬声器上。可以通过检查音量设置、耳机或扬声器连接以及重启笔记本等方法确定问题所在。如果是软件设置或驱动问题，可以尝试调整音频驱动程序、检查默认播放设备或者重新安装音频驱动程序来解决。如果问题依然存在，可能是硬件问题，可以检查扬声器连接线是否损坏、扬声器本身是否损坏。如果无法自行解决，建议咨询专业技术支持。