1. 检查网络连接
在笔记本电脑无法上网时，首先需要检查网络连接是否正常。步骤如下：
1.1 检查Wi-Fi连接
确认笔记本电脑已经连接到手机热点的Wi-Fi网络。可以在系统任务栏的网络图标处查看当前连接的Wi-Fi网络。如果显示已连接，说明Wi-Fi连接正常。
如果未连接或者显示有限连接或无法连接，请尝试断开连接后重新连接热点。
1.2 检查网络设置
确认笔记本电脑的网络设置正确。可以打开网络和共享中心，然后点击更改适配器设置。在这里检查无线网络适配器的设置是否正常。
确保无线网络适配器已启用，并且没有启用任何防火墙或VPN等软件。如果有防火墙或VPN软件启用，请尝试禁用它们并重新连接热点。
1.3 检查IP地址
在网络适配器设置中，可以通过检查IPv4地址来确认笔记本电脑是否成功获取到IP地址。
如果没有获取到IP地址，可以尝试使用命令提示符中的ipconfig命令来刷新IP地址。
2. 检查手机热点设置
如果笔记本已连接到手机热点但无法上网，可能是手机热点设置的问题。下面是几个需要注意的方面：
2.1 确认热点名称和密码
确保笔记本电脑输入的热点名称和密码正确。可以在手机的设置中查看热点的名称和密码，并在笔记本电脑的Wi-Fi设置中输入正确的信息。
如果忘记了热点密码，可以在手机上重新设置热点密码，并在笔记本电脑上重新连接热点。
2.2 检查热点信号强度
确认手机热点的信号强度。如果手机和笔记本电脑之间的距离过远或有干扰物阻隔，可能导致热点信号无法正常传输。
尝试将笔记本电脑靠近手机，或者移动到较靠近热点的位置，看是否能够连接到网络。
2.3 检查手机热点限制
某些手机热点可能会有网络限制，例如限制连接设备数量或限制特定网络协议。请确保手机热点没有设置这些限制。
在手机的热点设置中，可以查看设置是否有限制，并根据需要进行调整。
3. 联系网络服务提供商
如果尝试以上步骤后仍然无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题。建议联系网络服务提供商的技术支持团队并提供详细的问题描述。
技术支持团队可能会要求您提供网络适配器的详细信息，例如IP地址、DNS服务器等，以便帮助您解决问题。
强调要检查网络连接以确认是否成功连接到手机热点，并检查网络设置、IP地址以及手机热点的设置。如果问题仍然存在，建议联系网络服务提供商进行进一步的帮助和指导。