1. 检查后台程序是否启动
当笔记本打印机后台程序没有运行时，首先要检查该程序是否正常启动。可以通过以下步骤来进行检查：
1.1 确认后台程序是否已安装
首先，您需要确认该后台程序是否已经正确安装在您的笔记本电脑上。您可以前往系统的安装目录（一般为"C:\Program Files"或"C:\Program Files (x86)"）查找相应的程序文件夹。
1.2 检查后台程序是否启动
如果确认后台程序已经安装，但仍然无法运行，您可以按照以下步骤检查该程序是否已启动：
按下"Ctrl + Shift + Esc"组合键，打开任务管理器。
在任务管理器中，点击"进程"选项卡。
查找后台程序的进程，通常以程序名称或制造商命名。如果找到该进程，表示后台程序已经启动。
注意：有些后台程序的进程名称可能与程序名称不完全一致，您可以通过查找与该程序制造商相关的进程来确认。
2. 检查后台程序设置
如果确认后台程序已启动，但仍无法正常运行，您可以尝试检查该程序的设置，以确保其能够正确运行。
2.1 检查程序日志
许多后台程序会生成日志文件，用于记录程序的运行状态和错误信息。您可以尝试查看该程序的日志文件，以了解是否存在任何错误或异常。
2.2 检查程序配置文件
有些后台程序会使用配置文件来设置其运行参数。您可以检查该程序的配置文件，确保其中的参数设置正确。常见的配置文件包括XML、INI等格式，您可以使用文本编辑器打开和编辑这些文件。
2.3 重新安装后台程序
如果以上步骤仍然无法解决问题，您可以尝试重新安装后台程序。首先，您可以卸载现有的程序，然后重新下载安装程序，按照提示进行安装。
3. 检查硬件连接和驱动
当后台程序无法运行时，还有可能是因为硬件连接不正确或驱动程序有问题。您可以按照以下步骤检查硬件连接和驱动程序：
3.1 检查硬件连接
您需要确保笔记本打印机与电脑正确连接。检查USB线缆是否插入到正确的接口，并确保连接稳固。
3.2 检查打印机驱动程序
确保您已经安装了正确的打印机驱动程序。您可以在笔记本电脑的设备管理器中查找打印机驱动程序，如果发现任何问题（例如感叹号或问号标记），可以尝试重新安装或更新驱动程序。
以上是解决笔记本打印机后台程序没有运行的一些常见方法。在操作过程中，一定要注意备份重要数据，以免意外损坏或丢失。如果问题仍然存在，建议您向相关技术支持或售后人员咨询，以获得更专业的帮助。