百度商桥怎么屏蔽访客屏蔽骚扰客户恶意点击教程
在运营网站的过程中，我们可能会遇到一些访客对我们的商桥进行骚扰或恶意点击的情况。这不仅浪费了我们的资源，还影响到了正常的交流和沟通。为了解决这个问题，百度商桥提供了一些屏蔽访客的功能。本文将详细介绍如何在百度商桥中屏蔽骚扰客户和恶意点击。
1. 登录百度商桥后台
首先，我们需要登录百度商桥的后台。在登录页面输入用户名和密码后，点击“登录”按钮即可进入后台管理界面。
2. 打开“屏蔽词设置”页面
在后台管理界面中，点击左侧导航栏的“设置”选项，然后选择“屏蔽词设置”。
3. 添加屏蔽词
在“屏蔽词设置”页面中，我们可以添加需要屏蔽的关键词。点击“添加屏蔽词”按钮，输入需要屏蔽的关键词，然后点击“确定”按钮进行保存。
在输入关键词的时候，我们可以使用通配符来替代部分文字。例如，如果我们希望屏蔽所有包含“广告”的访客信息，可以输入“*广告*”作为屏蔽词。
4. 设置屏蔽规则
在添加了屏蔽词之后，我们可以设置屏蔽规则。点击“设置屏蔽规则”按钮，选择需要屏蔽的对象（如留言、电话、邮箱等），然后点击“确定”按钮进行保存。
在设置屏蔽规则的时候，我们可以选择只屏蔽包含屏蔽词的访客信息，也可以选择屏蔽所有访客信息。
5. 保存设置
在完成上述步骤之后，点击“保存设置”按钮，将屏蔽规则保存到商桥系统中。
6. 查看屏蔽记录
在日常运营中，我们可以随时查看屏蔽的访客记录。点击左侧导航栏的“报表”选项，然后选择“访客屏蔽记录”，即可查看屏蔽的访客信息。
通过查看屏蔽记录，我们可以了解到哪些访客被屏蔽了，以及屏蔽的原因。
7. 解除屏蔽
如果我们希望解除屏蔽某个访客，可以在“访客屏蔽记录”页面中找到相应的访客信息，然后点击“解除屏蔽”按钮即可。
需要注意的是，解除屏蔽后，该访客将能够再次与我们进行正常的交流和沟通。
通过以上步骤，我们可以轻松地在百度商桥中屏蔽骚扰客户和恶意点击。这样一来，我们就能够减少无效的交流，并更好地为真正需要帮助的客户提供优质的服务。