1. 简介
当电脑进入BIOS后，鼠标和键盘失灵是一种常见的问题。通常情况下，这是由于BIOS设置错误或硬件故障引起的。本文将介绍一些可能的解决方法，帮助您解决这个问题。
2. 检查物理连接
2.1 检查鼠标和键盘的连接
首先，确保鼠标和键盘正确连接到电脑的USB接口或PS/2接口。如果使用的是USB接口，尝试将它们插入不同的USB端口，确保没有连接问题。
2.2 检查线缆和接口
检查鼠标和键盘的线缆是否完好无损，并确保接口没有损坏。尝试使用其他鼠标和键盘进行测试，以确定是否是设备本身的问题。
3. 检查BIOS设置
3.1 恢复默认设置
进入BIOS界面后，查找并选择“恢复默认设置”或类似选项。这将还原BIOS设置到出厂默认值，可能解决一些设置错误导致的问题。
3.2 启用Legacy USB支持
某些电脑默认情况下可能会禁用Legacy USB支持，导致在BIOS界面无法使用鼠标和键盘。在BIOS设置中，找到相关选项并启用Legacy USB支持。保存设置并重新启动电脑，看看问题是否得到解决。
3.3 更新BIOS固件
有时，由于旧版本的BIOS固件存在bug或兼容性问题，会导致鼠标和键盘失灵。访问计算机制造商的官方网站，下载最新的BIOS固件更新程序，并按照说明更新BIOS。此过程可能有一定风险，请确保按照正确的步骤进行操作。
4. 硬件故障排查
4.1 试用其他设备
尝试使用其他鼠标和键盘进行测试。如果其他设备可以正常工作，那么很可能是原始设备本身的问题，您可能需要更换它们。
4.2 检查USB/PS/2接口
检查电脑的USB或PS/2接口是否有损坏或松动。如果发现问题，可能需要修复或更换相关接口。
4.3 清洁设备连接器
鼠标和键盘的连接器可能会因灰尘或脏物而导致连接不良。使用风扇或压缩气罐将连接器处的灰尘清洁干净，并确保连接器没有脏污。
5. 寻求专业帮助
如果经过上述步骤后问题仍未解决，建议寻求专业的计算机维修服务。他们将能够更深入地检查并解决硬件故障问题。
在处理电脑进入BIOS后鼠标键盘失灵问题时，确保您谨慎操作，并注意不要触碰不熟悉的设置。如果您不确定如何进行操作，最好咨询专业人士的建议。