1. 确定是否为DNS服务器故障
当电脑无法访问互联网或者访问特定网站时，DNS服务器故障可能是其中一个原因。但首先需要确保问题是由DNS服务器故障引起的。
1.1 检查其他设备：检查其他设备是否也无法访问互联网，如果其他设备也无法访问，则可能是路由器或网络供应商的问题。
1.2 检查其他网站：尝试访问其他网站，如果只有特定网站无法访问，可能是该网站的服务器故障。
1.3 检查电脑设置：确保电脑的网络设置正确，包括IP地址、子网掩码和默认网关等。
2. 检查DNS服务器设置
如果确认是DNS服务器故障，接下来需要检查电脑的DNS服务器设置。
2.1 检查DNS设置：在Windows中，打开控制面板，进入网络和共享中心，点击"更改适配器设置"，找到正在使用的网络连接，右键点击选择"属性"，然后双击"Internet协议版本 4(TCP/IPv4)"，在弹出的窗口中，选择"使用下面的DNS服务器地址"，并确保DNS服务器地址正确。
2.2 刷新DNS缓存：在Windows中，可以使用命令提示符来刷新DNS缓存。打开命令提示符，输入命令"ipconfig /flushdns"，按下回车键，然后等待几秒钟，命令提示符会显示刷新成功。
3. 更换DNS服务器
如果上述方法都无效，可以尝试更换其他的DNS服务器。
3.1 公共DNS服务器：目前互联网上有很多公共DNS服务器可用，例如Google的公共DNS服务器地址为"8.8.8.8"和"8.8.4.4"，OpenDNS的公共DNS服务器地址为"208.67.222.222"和"208.67.220.220"。可以在前面提到的网络连接属性中修改DNS服务器地址为其中一个。
3.2 自动获取DNS服务器：在网络连接属性中，可以选择自动获取DNS服务器地址，这样电脑会自动从网络供应商那里获取DNS服务器地址。
4. 联系网络供应商
如果以上方法都没有解决问题，可能是网络供应商的DNS服务器发生故障。此时可以联系网络供应商的技术支持部门，报告问题并要求他们提供可用的DNS服务器地址。
总结：
当电脑无法访问互联网或特定网站时，可能是由于DNS服务器故障引起的。要解决该问题，首先需要确定是DNS服务器故障，然后检查和更改电脑的DNS服务器设置，最后可以尝试更换其他的DNS服务器。如果以上方法都无效，可以联系网络供应商寻求帮助。确保在处理过程中遵循正确的操作步骤，以免造成其他问题。