电脑dns服务器发生故障怎么解决

1. 确定是否为DNS服务器故障

当电脑无法访问互联网或者访问特定网站时,DNS服务器故障可能是其中一个原因。但首先需要确保问题是由DNS服务器故障引起的。

1.1 检查其他设备:检查其他设备是否也无法访问互联网,如果其他设备也无法访问,则可能是路由器或网络供应商的问题。

1.2 检查其他网站:尝试访问其他网站,如果只有特定网站无法访问,可能是该网站的服务器故障。

1.3 检查电脑设置:确保电脑的网络设置正确,包括IP地址、子网掩码和默认网关等。

2. 检查DNS服务器设置

如果确认是DNS服务器故障,接下来需要检查电脑的DNS服务器设置。

2.1 检查DNS设置:在Windows中,打开控制面板,进入网络和共享中心,点击"更改适配器设置",找到正在使用的网络连接,右键点击选择"属性",然后双击"Internet协议版本 4(TCP/IPv4)",在弹出的窗口中,选择"使用下面的DNS服务器地址",并确保DNS服务器地址正确。

2.2 刷新DNS缓存:在Windows中,可以使用命令提示符来刷新DNS缓存。打开命令提示符,输入命令"ipconfig /flushdns",按下回车键,然后等待几秒钟,命令提示符会显示刷新成功。

3. 更换DNS服务器

如果上述方法都无效,可以尝试更换其他的DNS服务器。

3.1 公共DNS服务器:目前互联网上有很多公共DNS服务器可用,例如Google的公共DNS服务器地址为"8.8.8.8"和"8.8.4.4",OpenDNS的公共DNS服务器地址为"208.67.222.222"和"208.67.220.220"。可以在前面提到的网络连接属性中修改DNS服务器地址为其中一个。

3.2 自动获取DNS服务器:在网络连接属性中,可以选择自动获取DNS服务器地址,这样电脑会自动从网络供应商那里获取DNS服务器地址。

4. 联系网络供应商

如果以上方法都没有解决问题,可能是网络供应商的DNS服务器发生故障。此时可以联系网络供应商的技术支持部门,报告问题并要求他们提供可用的DNS服务器地址。

总结:

当电脑无法访问互联网或特定网站时,可能是由于DNS服务器故障引起的。要解决该问题,首先需要确定是DNS服务器故障,然后检查和更改电脑的DNS服务器设置,最后可以尝试更换其他的DNS服务器。如果以上方法都无效,可以联系网络供应商寻求帮助。确保在处理过程中遵循正确的操作步骤,以免造成其他问题。