1. 检查硬件连接
当电脑的USB接口没有反应时，首先需要检查硬件连接是否正确。
1.1 检查USB接口插头
确认USB插头已正确插入到电脑的USB接口中。检查插头是否有松动或者损坏的迹象。若有松动，请重新插入插头，确保插头与接口紧密连接。
1.2 检查USB设备连接
如果USB设备无法被电脑识别，可能是设备连接不良导致的。尝试将USB设备拔出，然后重新插入电脑的USB接口中。确保设备与接口的连接牢固。同时，如果有其他可用的USB接口，可以尝试将设备插入其他接口，以确保是USB接口的问题，而不是设备本身的故障。
2. 检查驱动程序
如果USB接口仍然没有反应，可能是驱动程序出现了问题。驱动程序是控制USB设备与操作系统进行通信的重要组成部分。以下是一些可能的解决方法：
2.1 更新驱动程序
打开设备管理器，在“通用串行总线控制器”下找到相应的USB控制器，右键点击并选择“更新驱动程序”。系统将自动搜索并安装最新的驱动程序。
2.2 卸载并重新安装驱动程序
如果更新驱动程序没有解决问题，可以尝试卸载该驱动程序，然后重新安装。在设备管理器中找到相应的USB控制器，右键点击并选择“卸载设备”。然后，重新启动电脑，并让系统自动重新安装驱动程序。
3. 检查系统设置
某些系统设置可能会影响USB接口的正常工作。以下是一些可能的设置调整：
3.1 检查电源管理设置
进入控制面板，找到“电源选项”或“节能选项”（具体名称根据操作系统版本而定）。确保USB接口没有被设置为节能模式，导致电源供应不稳定，从而影响设备的连接和识别。
3.2 检查BIOS设置
BIOS是电脑的基本输入输出系统，可以在计算机启动时访问。进入计算机的BIOS设置，查找USB相关的选项。确保USB接口已启用，并且没有被禁用或设置为只读模式。
4. 咨询专业技术支持
如果上述解决方法都无效，可以考虑咨询专业技术支持。
联系电脑制造商或USB设备制造商的技术支持部门，向他们描述问题，并提供所需的详细信息，以便他们能够更好地帮助您解决问题。
总之，当电脑的USB接口没有反应时，首先检查硬件连接。如果连接正常，请尝试更新或重新安装驱动程序。同时，检查系统设置是否影响了USB接口的正常工作。如果问题仍然存在，寻求专业技术支持。