小标题一：检查电源连接
当电源已接通但充电电量为0%时，首先要检查电源连接是否正确。可以按照以下步骤进行检查：
子标题一：检查电源插头是否正确连接
确保充电器的插头与电源插座完全连接，没有松动或插错位置。可以尝试重新插拔电源插头，确保插头与插座良好连接。
子标题二：检查充电线是否损坏
有时候充电线会出现损坏导致无法正常充电。可以检查充电线的外观是否有明显的破损或断裂。如果发现损坏，建议更换充电线。
子标题三：确保电源正常工作
除了检查充电器和充电线，还应确保电源本身正常工作。可以借用其他电器设备测试电源插座，确保电源供应正常。
小标题二：检查设备问题
如果电源连接正常，但充电电量仍然为0%，那么可能是设备本身的问题。以下是一些可能导致设备无法充电的问题：
子标题一：设备过热
过高的温度可能导致设备自动停止充电。在充电过程中，设备会产生一定的热量，如果环境温度较高，或者设备长时间使用导致过热，可能会触发保护机制停止充电。这时候可以将设备放置在通风良好的地方，降低温度后再尝试充电。
子标题二：充电口损坏
检查设备充电口是否有异物堵塞或损坏的情况。有时候灰尘、碎屑或水分会进入充电口，导致无法正常充电。可以使用气体清洁剂轻轻喷射，或者用棉签轻轻清理充电口内部。
子标题三：电池老化
电池老化也是设备无法充电的原因之一。长时间使用后，电池容量会逐渐减少，导致无法正常充电或电量维持不久。如果设备电池已经使用了较长时间，可以考虑更换新电池解决问题。
小标题三：寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业帮助。可以咨询设备制造商或电子维修技术员，他们会更具体地了解设备的情况，并提供相应的解决方案。
总之，当电源已接通但充电电量为0%时，首先需要检查电源连接是否正确，然后排查设备本身的问题。如果问题仍然存在，可以寻求专业帮助。通过以上步骤，应该能够解决电源已接通但未充电的问题。